ՀՏՀ-եր

• Ի՞նչ տեսակի հետազոտություններ եք անցկացնում:

  Մենք անցկացնում ենք տարբեր տեսակի հետազոտություններ, այդ թվում՝ հետադարձ կապի սեսիաներ, հարցումներ և օգտագործելիության թեստեր: Հետադարձ կապի սեսիայի ընթացքում թիմի անդամը կխոսի ձեզ հետ՝ ձեր փորձի մասին պատկերացումներ կազմելու համար: Հարցումները կենտրոնանում են հատուկ թեմաների վրա և կարող են իրականացվել ձեր սեփական տեմպերով: Օգտագործելիության թեստերը ներառում են մեր հավելվածի նախատիպի օգտագործումը և նոր գաղափարների և հասկացությունների մասին կարծիք հայտնելը՝ նախքան դրանց հրապարակումը:

• Ե՞րբ և ինչպե՞ս կստանամ ուսումնասիրության հրավեր:

  Մենք պարբերաբար անցկացնում ենք հետազոտական ուսումնասիրություններ և հրավիրում մասնակիցների, որոնց պրոֆիլները լավագույնս համապատասխանում են մեր ընթացիկ հետազոտական կարիքներին: Յուրաքանչյուր ուսումնասիրություն ունի յուրահատուկ ուղղվածություն, և մենք ամեն ինչ կանենք ձեզ հնարավորինս շուտ ուսումնասիրության հետ համապատասխանեցնելու համար: Հրավերները սովորաբար էլեկտրոնային փոստով ուղարկվում են մեր հետազոտական տիրույթից, որն ավարտվում է @research.glovoapp.com հասցեով:

• Քանի՞ անգամ կարող եմ մասնակցել հետազոտական ուսումնասիրություններին:

  Կարող եք մասնակցել այնքան, որքան ցանկանաք, բայց հրավերները, սովորաբար, հաճախակի չեն լինում: Ընդհանուր առմամբ, դուք չեք հրավիրվի մեկ այլ ուսումնասիրության ձեր վերջին մասնակցությունից 3 ամսվա ընթացքում: Այն օգնում է մեզ հնարավորություններ տրամադրել մասնակիցների ավելի լայն շրջանակի համար և ապահովում է բազմազան արձագանքներ մեր հավելվածի վերաբերյալ:

• Մասնակցության համար պարգևներ կա՞ն:

  Ուսումնասիրությունների մեծ մասի համար կստանաք Glovo պրոմոկոդ՝ որպես շնորհակալություն ժամանակ տրամադրելու համար: Այս պրոմոկոդը կարող է օգտագործվել հավելվածում այն ամենի համար, ինչ ցանկանում եք, և սովորաբար այն կստանաք էլեկտրոնային փոստով՝ մասնակցությունից հետո 3-ից 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

• Կարո՞ղ եմ դեռ մասնակցել, եթե չեմ օգտագործում Glovo հավելվածը

  Միանգամայն Մենք հրավիրում ենք կիսվել ձեր կարծիքներով և փորձով՝ անկախ նրանից՝ նախկինում օգտագործել եք մեր հավելվածը, թե ներկայումս օգտագործում եք առաքման այլ հարթակներ:

• Մասնակցության համար պետք է խոսեմ անգլերեն կամ իսպաներե՞ն:

  Թեև մեր հետադարձ կապի սեսիաների մեծ մասն անցկացվում է անգլերենով կամ իսպաներենով, մենք, ընդհանուր առմամբ, մեր հարցումները և օգտագործելիության թեստերը հասանելի ենք դարձնում մի քանի այլ լեզուներով:

• Կարո՞ղ եմ մասնակցել, եթե չեմ ապրում Բարսելոնայում կամ Իսպանիայում

  Անշո՛ւշտ: Մենք անցկացնում ենք բազմաթիվ առցանց ուսումնասիրություններ: Չնայած անցկացնում ենք որոշ անհատական սեսիաներ, շատ նախագծեր պարզապես պահանջում են լավ ինտերնետ կապ՝ միանալու համար:

• Կարո՞ղ եմ գրանցվելուց հետո չեղարկել բաժանորդագրությունը

  Այո, կարող եք հրաժարվել ցանկացած պահի: Եթե գրանցումից հետո որոշում եք, որ այլևս չեք ցանկանում հրավերներ ստանալ, կարող եք մեզ տեղեկացնել՝ ուղարկելով էլ.նամակ glovolab@glovoapp.com հասցեին կամ սեղմել «Չեղարկել բաժանորդագրությունը» մեր էլ.նամակների ներքևում:

• Ի՞նչ եք անում իմ անձնական տվյալների և կարծիքի հետ:

  Ձեր անձնական տվյալները կպահպանվեն GDPR-ին համապատասխան գործիքի մեջ, և մենք կօգտագործենք ձեր անձնական տվյալները միայն այն բանի համար, որ ձեզ հրավիրենք մասնակցելու ձեր պրոֆիլին համապատասխանող օգտատերերի հետազոտություններին: Ձեր անձնական բոլոր տվյալները կպահվեն գաղտնի՝ համաձայն Glovo-ի գաղտնիության քաղաքականության:
  
  Ինչ վերաբերում է ձեր կարծիքին, ապա այն կվերաբերի միայն ապրանքի զարգացմանը և կօգտագործվի մեր ապրանքը բարելավելու համար: Ուսումնասիրությունների հիմնական նպատակը կլինի վերլուծել օգտատերերից ստացված կարծիքները, որպեսզի GLOVO-ն կարողանա այն հարմարեցնել օգտատերերի ճաշակներին և նախասիրություններին և բարելավել օգտատերերի փորձը: