Badanie doświadczeń użytkowników

Chcemy, żeby aplikacja Glovo była najlepsza, dlatego słuchamy opinii ekspertów, czyli Was!

Czy chcesz pomóc nam zwiększyć wygodę korzystania z Glovo?
Weź udział w badaniach i wyraź opinię.

Nieważne, czy jesteś częstym użytkownikiem, sporadycznym klientem, czy nie korzystasz jeszcze z Glovo. Czekamy na Twojej odpowiedzi!

Zarejestruj udział w badaniach


Czy chcesz się podzielić swoimi wrażeniami z używania aplikacji Glovo? 

Czekamy z niecierpliwością! Oto jak możesz pomóc nam tworzyć nowe, lepsze funkcje: 

  • Zarejestruj się, wypełniając formularz

  • Zaprosimy Cię do udziału w badaniach, które pasują do Twojego profilu

  • Podziel się opinią i zdobądź nagrody od Glovo!

Dotted line
Jak to działa

Co się dzieje po rejestracji:

Przegląd profilu
Gdy rozpoczniemy nowe badanie, zweryfikujemy Twój profil, aby sprawdzić, czy odpowiada on naszym obecnym potrzebom.

Zaproszenie 
Jeśli będziesz pasować do zakresu badania, wyślemy Ci zaproszenie do udziału.

Podziel się opinią 
Podzielisz się oceną i doświadczeniami podczas sesji badań opinii, ankiety lub testu użyteczności.

Odbierz nagrodę
W podziękowaniu otrzymasz (zazwyczaj) kod promocyjny Glovo, który pozwoli Ci zamówić coś pysznego!

Dotted line

Częste pytania

  • Przeprowadzamy różne badania, w tym sesje badań opinii, ankiety i testy użyteczności. Podczas sesji badania opinii porozmawiasz z członkiem zespołu o swoich doświadczeniach. Ankiety dotyczą konkretnych tematów i mogą być wypełniane samodzielnie. Testy użyteczności polegają na sprawdzeniu prototypu aplikacji i przekazaniu opinii na temat nowych pomysłów i funkcji przed ich wprowadzeniem.

  • Prowadzimy regularne badania i zapraszamy do nich użytkowników, których profile odpowiadają naszym aktualnym potrzebom. Każde badanie skupia się na innym celu i dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej dopasować Cię do jednego z nich. Zaproszenia są zazwyczaj wysyłane e-mailem z adresu kończącego się na: @research.glovoapp.com.

  • Możesz brać udział w badaniach tak często, jak chcesz, ale zazwyczaj nie wysyłamy wielu zaproszeń do jednej osoby. Ogólna zasada jest taka, że nie zaprosimy Cię do kolejnego badania, jeśli nie miną co najmniej 3 miesiące od zakończenia poprzedniego. Dzięki temu zbieramy opinie od szerszego grona użytkowników i dbamy o ich różnorodność.

  • W przypadku większości badań w ramach podziękowania otrzymasz kod promocyjny Glovo. Kod promocyjny można wykorzystać na dowolne zamówienie w aplikacji. Zwykle otrzymasz go e-mailem w ciągu 3–5 dni roboczych od daty udziału.

  • Jak najbardziej! Zachęcamy do podzielenia się opinią i doświadczeniami niezależnie od tego, czy korzystasz z naszej aplikacji, czy zamawiasz dostawy za pomocą innych platform.

  • Większość naszych sesji badań opinii jest przeprowadzana w języku angielskim lub hiszpańskim, ale ankiety i testy użyteczności zazwyczaj udostępniamy w wielu językach.

  • Oczywiście! Prowadzimy wiele badań online. Chociaż czasem przeprowadzamy sesje indywidualne, aby dołączyć do wielu projektów, wystarczy dobre połączenie internetowe.

  • Tak, możesz się wycofać w dowolnym momencie. Jeśli po rejestracji zdecydujesz, że nie chcesz już otrzymywać zaproszeń, napisz na adres glovolab@glovoapp.com lub kliknij „Anuluj subskrypcję” u dołu naszych e-maili.

  • Twoje dane osobowe zapisujemy za pomocą narzędzia zgodnego z RODO i wykorzystujemy wyłącznie do zapraszania Cię do wzięcia udziału w badaniach opinii, które pasują do Twojego profilu. Twoje dane osobowe będą traktowane jako poufne zgodnie z polityką prywatności Glovo. 

    Natomiast Twoje opinie będą ściśle powiązane z rozwojem danego produktu i wykorzystywane do jego ulepszania. Główny cel tych badań to analiza opinii i wykorzystanie gustów oraz preferencji użytkowników GLOVO do poprawy wrażenia z używania aplikacji.