Glovo-да біз қолданбамыздың ең жақсы болғанын қалаймыз және ол үшін біз ең маңызды адамдардың пікірін тыңдаймыз: сіздің!
Glovo тәжірибесін жақсартуға көмектескіңіз келе ме?
Зерттеулерімізге қосылып, өз пікіріңізді білдіріңіз.
Сіз жиі қолданушы, кездейсоқ тұтынушы немесе Glovo-ны әлі қолданып көрмеген болсаңыз да, сізден пікір алуды асыға күтеміз!
Glovo-мен тәжірибеңіз туралы айтқыңыз келе ме?
Біз мұқият тыңдаймыз! Одан да үлкен және жақсы мүмкіндіктерді құруға көмектесу үшін дауысыңызды қалай қолдануға болады:
Тіркелгеннен кейін келесі әрекеттер орындалады:
Профильге шолу
Жаңа зерттеу жұмысын бастаған кезде, профиліңіздің қазіргі зерттеу қажеттіліктерімізге сәйкес келетінін тексеру үшін, оны қарап шығамыз
Шақыру алу
Егер сіз зерттеуге жарамды болсаңыз, біз сізге қатысуға шақыру жібереміз
Пікір бөлісу
Кері байланыс сеансы, сауалнама немесе пайдалану сынағы арқылы пікіріңіз бен тәжірибеңізбен бөлісесіз
Сыйақы алу
Біздің ризашылығымыздың белгісі ретінде өзіңізді еркелету үшін Glovo промокодын аласыз!
Жиі қойылатын сұрақтар
Біз әртүрлі зерттеу түрлерін жүргіземіз, соның ішінде кері байланыс сеанстары, сауалнамалар және ыңғайлылық сынақтары. Кері байланыс сеанстары кезінде команда мүшесі сіздің тәжірибеңіз туралы ақпарат жинау үшін сізбен сөйлеседі. Сауалнамалар нақты тақырыптарға бағытталған және оларды өз қарқыныңызбен толтыруға болады. Қолданудың ыңғайлылық сынақтары қолданбамыздың прототипін пайдаланып, жаңа идеялар мен тұжырымдамаларды іске қоспас бұрын кері байланыс беруді қамтиды.
Біз үнемі зерттеу жұмыстарын жүргіземіз және профильдері қазіргі зерттеу қажеттіліктерімізге сәйкес келетін қатысушыларды шақырамыз. Әрбір зерттеудің бірегей бағыты бар және біз сізге сәйкес келетін зерттеуді мүмкіндігінше тезірек табу үшін бар күшімізді саламыз. Шақырулар әдетте @research.glovoapp.com деп аяқталатын зерттеу доменінен электрондық пошта арқылы жіберіледі.
Қалағаныңызша қатыса аласыз, бірақ әдетте біз жиі шақырмаймыз. Әдетте, сіз соңғы қатысқаннан кейін 3 ай ішінде басқа зерттеуге шақырылмайсыз. Бұл бізге қатысушылардың кең ауқымын қамтуға мүмкіндік береді және қолданбамыз үшін түрлі кері байланысты қамтамасыз етеді.
Көптеген зерттеулерде сіз уақытыңызды бөлгеніңіз үшін алғыс ретінде Glovo промокодын аласыз. Бұл промокодты қолданбада қалауыңызша қолдануға болады және әдетте оны қатысқаннан кейін 3-5 жұмыс күні ішінде электрондық пошта арқылы аласыз.
Әрине! Сіз біздің қолданбаны бұрын пайдаланғаныңызға немесе қазіргі уақытта басқа жеткізу платформаларын пайдаланып жатқаныңызға қарамастан, өз пікірлеріңіз бен тәжірибелеріңізбен бөлісуге шақырамыз.
Біздің кері байланыс сеанстарымыздың көпшілігі ағылшын немесе испан тілдерінде жүргізілгенімен, біз әдетте сауалнамалар мен ыңғайлылық сынақтарын бірнеше басқа тілдерде қолжетімді етеміз.
Әрине! Біз көптеген зерттеулерді онлайн өткіземіз. Біз кейбір бетпе-бет сеанстарын өткізсек те, көптеген жобаларға қатысу үшін сізге тек жақсы интернет байланысы қажет.
Иә, сіз кез келген уақытта бас тарта аласыз. Егер сіз тіркелгеннен кейін бұдан былай шақырулар алғыңыз келмейтінін шешсеңіз, бізге glovolab@glovoapp.com электрондық поштасы арқылы хабарласа аласыз немесе электрондық поштамыздың төменгі жағындағы «Жазылымнан бас тарту» түймесін басыңыз.
Сіздің жеке деректеріңіз GDPR талаптарына сәйкес келетін құралда сақталады және біз сіздің жеке деректеріңізді тек сіздің профиліңізге сәйкес келетін пайдаланушы зерттеулеріне қатысуға шақыру үшін пайдаланамыз. Сіздің барлық жеке деректеріңіз Glovo-ның Құпиялылық саясатына сәйкес құпия сақталады.
Сіздің пікіріңізге келетін болсақ, ол өнімді әзірлеумен қатаң байланысты болады және біздің өнімдерімізді жақсарту үшін пайдаланылады. Зерттеулердің негізгі мақсаты GLOVO пайдаланушылардың талғамдары мен қалауларына бейімделіп, пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін алынған пайдаланушы пікірлерін талдау болады.
